Изменение адреса доставки отправления Почты России возможно на определенных этапах пересылки. Рассмотрим порядок действий для корректировки данных получателя.
Содержание
Изменение адреса доставки отправления Почты России возможно на определенных этапах пересылки. Рассмотрим порядок действий для корректировки данных получателя.
Условия изменения адреса
- Посылка еще не прибыла в отделение назначения
- Отправление не передано курьеру
- С момента отправки прошло не более 30 дней
Способы изменения адреса
| Метод | Доступность |
| Через сайт Почты России | Для отслеживаемых отправлений |
| По телефону горячей линии | 8-800-100-00-00 |
| В отделении почты | Где было отправлено письмо/посылка |
Пошаговая инструкция через сайт
1. Проверка статуса отправления
- Зайдите на сайт pochta.ru
- Введите трек-номер в поле отслеживания
- Убедитесь, что статус позволяет изменить адрес
2. Заполнение заявления
- Найдите раздел "Изменить данные получателя"
- Введите новый адрес доставки
- Подтвердите контактные данные
- Оплатите услугу при необходимости
Необходимые данные
| Для онлайн-заявки | Для офлайн-обращения |
| Трек-номер отправления | Паспорт отправителя |
| Данные получателя | Квитанция об отправке |
Сроки и стоимость
- Обработка заявки: 1-3 рабочих дня
- Стоимость: от 100 рублей (зависит от типа отправления)
- Дополнительные расходы: при изменении региона доставки
Ограничения
- Нельзя изменить адрес для международных отправлений
- Невозможно поменять получателя, только адрес
- Запрещено изменять данные после вручения курьеру
Рекомендации
- Проверяйте правильность адреса при отправке
- Отслеживайте статус посылки онлайн
- Подавайте заявку на изменение как можно раньше
- Сохраняйте подтверждение изменения адреса
Своевременное изменение адреса доставки через официальные каналы Почты России поможет получить отправление в удобном месте.
