Горячая линия Yota позволяет получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки оператора.
Содержание
Горячая линия Yota позволяет получить консультацию по услугам связи, тарифам и техническим вопросам. Рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки оператора.
Телефонные номера горячей линии
1. Основные контакты
| Тип обращения | Номер телефона |
| Для абонентов Yota | 8800 550 49 49 |
| С мобильных других операторов | 8800 550 49 49 |
| Для юридических лиц | 8800 550 35 35 |
2. Альтернативные номера
- Международный номер: +7 495 660 11 11
- Техническая поддержка: 8800 550 00 07
- Экстренная связь при отсутствии сети: 112
Режим работы и особенности
3. График работы
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-18:00 |
4. Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы (с 8 до 10)
- Используйте кнопку "Перезвоните мне" на сайте
- Выбирайте будние дни для звонка
- Готовьте номер договора перед звонком
Дополнительные способы связи
5. Альтернативные варианты
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Электронная почта: support@yota.ru
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram)
- Мобильное приложение Yota
6. Что подготовить перед звонком
- Номер договора или SIM-карты
- Паспортные данные (для идентификации)
- Точную формулировку вопроса
- Данные о предыдущих обращениях
Бесплатная линия
Все звонки на номер 8800 являются бесплатными для абонентов Yota и других операторов на территории России.
