Приложение «МегаФон» позволяет быстро и удобно управлять тарифным планом. В этой инструкции мы расскажем, как сменить тариф через мобильное приложение.

Содержание

Приложение «МегаФон» позволяет быстро и удобно управлять тарифным планом. В этой инструкции мы расскажем, как сменить тариф через мобильное приложение.

Подготовка к смене тарифа

Перед сменой тарифа убедитесь в следующем:

  • У вас установлено последнее обновление приложения «МегаФон»
  • Ваш номер активен и не заблокирован
  • На счету достаточно средств для перехода (если требуется)
  • С момента последней смены тарифа прошло более 30 дней (если вы меняли его ранее)

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение «МегаФон»

  1. Запустите приложение на своем смартфоне
  2. Авторизуйтесь, если потребуется (введите номер телефона и пароль)

2. Перейдите в раздел тарифов

  1. На главном экране найдите раздел «Тариф» или «Мой тариф»
  2. Нажмите на текущий тарифный план

3. Выберите новый тариф

  1. В списке доступных тарифов найдите подходящий вариант
  2. Нажмите на тариф, чтобы увидеть подробную информацию
  3. Ознакомьтесь с условиями и стоимостью

4. Подтвердите смену тарифа

  1. Нажмите кнопку «Подключить» или «Сменить тариф»
  2. Подтвердите действие в появившемся окне
  3. Дождитесь SMS-подтверждения о смене тарифа

Когда вступит в силу новый тариф

Тип смены тарифаКогда активируется
Безлимитные тарифыВ течение 2 часов
Обычные тарифыСледующим календарным днем
Тарифы с предоплатойПосле подтверждения и оплаты

Возможные проблемы и решения

Не получается сменить тариф

  • Недостаточно средств — пополните баланс
  • Недавняя смена тарифа — подождите 30 дней с момента последнего изменения
  • Технические работы — попробуйте позже

Тариф не изменился

  • Проверьте входящие SMS — возможно, пришло уведомление об отказе
  • Перезагрузите телефон и проверьте статус тарифа через 2-3 часа
  • Обратитесь в поддержку через приложение

Дополнительная информация

Некоторые тарифы доступны только новым абонентам или при определенных условиях. Подробную информацию можно уточнить в разделе «Помощь» приложения или на официальном сайте МегаФона.

Другие статьи

Исчезли пенсионные баллы: что делать и прочее