Как отследить посылку Яндекс Доставкой

Яндекс Доставка предлагает удобные способы отслеживания отправлений. В этой статье вы узнаете, как проверить статус своей посылки и где найти информацию о ее перемещении.

Где найти трек-номер посылки

Для отслеживания посылки вам потребуется трек-номер. Его можно найти:

• В электронном письме от отправителя или Яндекс Доставки
• В мобильном приложении Яндекс Доставки
• В личном кабинете на сайте Яндекс Доставки
• В чеке или квитанции о покупке

Способы отслеживания посылки

1. Через сайт Яндекс Доставки

1. Перейдите на официальный сайт Яндекс Доставки
2. Найдите раздел "Отслеживание посылок"
3. Введите трек-номер в специальное поле
4. Нажмите кнопку "Найти" или "Отследить"

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Яндекс Доставки
• Авторизуйтесь, если необходимо
• Перейдите в раздел "Мои заказы"
• Выберите нужную посылку для просмотра статуса

3. По SMS или email

При оформлении доставки вы можете подписаться на уведомления. В этом случае Яндекс будет присылать:

• Уведомления о смене статуса посылки
• Информацию о прибытии в пункт выдачи
• Напоминания о необходимости забрать посылку

Какая информация доступна при отслеживании

Что делать, если посылка не отслеживается

• Проверьте правильность введенного трек-номера
• Убедитесь, что с момента отправки прошло достаточно времени
• Обратитесь к отправителю для уточнения информации
• Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Доставки

Полезные советы

• Сохраняйте трек-номер до получения посылки
• Включайте уведомления для оперативного отслеживания
• Проверяйте сроки хранения посылки в пункте выдачи
• При проблемах с доставкой обращайтесь в поддержку как можно раньше

Отслеживание посылки Яндекс Доставкой - простой процесс, который позволяет всегда быть в курсе местоположения вашего заказа и сроков его получения.