Для курьеров и партнеров сервиса Яндекс Еда важно правильно завершить сотрудничество, чтобы избежать технических и финансовых проблем. Рассмотрим процедуру завершения работы для разных категорий.
Содержание
Для курьеров и партнеров сервиса Яндекс Еда важно правильно завершить сотрудничество, чтобы избежать технических и финансовых проблем. Рассмотрим процедуру завершения работы для разных категорий.
Для курьеров
1. Временное прекращение работы
Если нужно сделать перерыв:
- Откройте приложение Яндекс Курьер
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Режим работы"
- Установите статус "Не доступен"
2. Полное прекращение сотрудничества
| Действие | Описание |
| Завершение всех текущих заказов | Нельзя отключаться во время активного заказа |
| Обращение в поддержку | Необходимо написать запрос на отключение |
| Ожидание выплат | Проверить получение всех причитающихся сумм |
Для ресторанов-партнеров
1. Процедура отключения
- Написать официальное заявление в личном кабинете партнера
- Указать дату прекращения сотрудничества
- Причину отключения (не обязательно)
- Дождаться подтверждения от менеджера
2. Важные моменты
- Провести сверку всех финансовых операций
- Забрать оборудование (если предоставлялось)
- Скачать архив заказов для бухгалтерии
- Оповестить клиентов о прекращении доставки
Общие рекомендации
| Аспект | Рекомендация |
| Сроки | Подавать заявку минимум за 3 рабочих дня |
| Документы | Сохранить подтверждение отключения |
| Оборудование | Вернуть в течение 5 дней после отключения |
Возможные проблемы
- Незавершенные заказы: Могут заблокировать выход
- Невыплаченные средства: Требуется обращение в поддержку
- Технические вопросы: Доступ в ЛК может сохраняться 30 дней
Повторное подключение
Если планируете вернуться:
- Для курьеров - просто снова выйти на смену
- Для ресторанов - новая заявка на подключение
- Возможна повторная проверка документов
Правильное завершение работы в Яндекс Еде поможет избежать штрафных санкций и сохранить возможность повторного сотрудничества в будущем.
