В некоторых случаях может потребоваться отмена денежного перевода, совершенного через Сбербанк Онлайн. Рассмотрим возможные варианты отмены операций в зависимости от типа перевода и времени его совершения.

Содержание

В некоторых случаях может потребоваться отмена денежного перевода, совершенного через Сбербанк Онлайн. Рассмотрим возможные варианты отмены операций в зависимости от типа перевода и времени его совершения.

Когда можно отменить перевод

Тип переводаВозможность отмены
Перевод между своими счетамиНевозможно отменить
Перевод на карту СбербанкаТолько если получатель не получил средства
Перевод в другой банкДо момента обработки платежа

Как отменить перевод на карту Сбербанка

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "История операций"
  3. Найдите нужный перевод и откройте детали
  4. Нажмите "Отменить перевод" (если кнопка активна)
  5. Подтвердите отмену операции

Условия отмены

  • Перевод должен быть совершен не более 24 часов назад
  • Получатель не должен был получить средства
  • Карта получателя должна быть активна

Отмена перевода в другой банк

Для отмены межбанковского перевода:

  1. В истории операций найдите нужный платеж
  2. Проверьте статус - если "Исполняется", возможна отмена
  3. Нажмите "Отозвать платеж"
  4. Подтвердите отзыв перевода
  5. Дождитесь SMS о возврате средств

Сроки возврата средств

Тип переводаСрок возврата
Система быстрых платежей (СБП)До 15 минут
Обычный межбанковский перевод1-3 рабочих дня

Если кнопка отмены недоступна

Когда отменить перевод через приложение невозможно:

  • Немедленно позвоните в контактный центр по номеру 900
  • Подготовьте данные о переводе: сумму, дату, номер операции
  • Сообщите оператору причину отмены
  • Напишите заявление в отделении Сбербанка

Важная информация

  • Комиссия за отмену не взимается
  • Возврат средств происходит на карту отправителя
  • При ошибочном переводе можно попросить получателя вернуть деньги
  • Рекомендуется всегда проверять реквизиты перед отправкой

Отмена перевода в Сбербанк Онлайн возможна в ограниченных случаях и в определенные сроки. Чем быстрее вы предпримете действия по отмене, тем выше вероятность успешного возврата средств.

Другие статьи

Кредиты: что закрывают платежи по кредиту и прочее