Виртуальный номер МТС позволяет принимать звонки и SMS без привязки к физической SIM-карте. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Виртуальный номер МТС позволяет принимать звонки и SMS без привязки к физической SIM-карте. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Способы отключения виртуального номера
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Виртуальный номер"
- Выберите "Управление услугами"
- Нажмите "Отключить виртуальный номер"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Виртуальный номер"
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
Условия отключения
Параметр | Условие |
Срок отключения | В течение 24 часов |
Возврат средств | Пропорционально неиспользованному периоду |
Повторное подключение | Возможно через 30 дней |
3. Через контактный центр
Альтернативный способ:
- Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС)
- Выберите соответствующий пункт меню
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить виртуальный номер
- Подтвердите личность
Что происходит после отключения
После деактивации:
- Номер перестает принимать звонки и SMS
- Остаток средств возвращается на основной счет
- Данные номера удаляются через 90 дней
- Возможна повторная активация в течение 3 месяцев
Как проверить статус отключения
После запроса на отключение:
- Проверьте статус в личном кабинете
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Попробуйте позвонить на виртуальный номер
- При проблемах обратитесь в поддержку
Важная информация
При отключении учитывайте:
- Привязанные сервисы перестанут работать
- Рекомендуется уведомить контакты об отключении
- История звонков сохраняется 30 дней
- Тарифные планы могут измениться при повторном подключении