МТС предлагает различные мобильные приложения и сервисы, которые могут быть подключены автоматически или вручную. Рассмотрим способы отключения этих приложений и сервисов.
Содержание
Основные приложения МТС
| Приложение | Назначение |
| Мой МТС | Управление тарифом и услугами |
| МТС Банк | Мобильный банкинг |
| МТС TV | Просмотр телеканалов |
| МТС Music | Музыкальный сервис |
Способы отключения приложений
Через USSD-команды
Для отключения отдельных сервисов:
- МТС TV - *111*666#
- МТС Music - *111*222#
- Прочие сервисы - *111*5# (меню услуг)
В приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужное приложение в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Услуги"
- Найдите нужное приложение
- Нажмите "Отключить"
Как удалить приложения с устройства
На Android
- Откройте "Настройки" телефона
- Выберите "Приложения"
- Найдите приложение МТС
- Нажмите "Удалить"
На iOS
- Нажмите и удерживайте иконку приложения
- Выберите "Удалить приложение"
- Подтвердите удаление
Что делать при проблемах с отключением
| Проблема | Решение |
| Приложение не отключается | Проверить баланс, попробовать через 24 часа |
| Списание средств продолжается | Обратиться в поддержку с чеком |
| Приложение автоматически устанавливается | Отключить автообновление в магазине приложений |
Важная информация
- Отключение приложения не всегда останавливает подписку
- Некоторые сервисы требуют письменного заявления
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
Техническая поддержка МТС
Если не удается отключить приложение:
- Звоните 0890 (бесплатно с мобильного)
- Используйте онлайн-чат в приложении
- Посетите салон связи с паспортом
