Качественный отзыв помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает сервис компании. Рассмотрим правила составления полезного отзыва о магазине Леруа Мерлен.

Содержание

Качественный отзыв помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает сервис компании. Рассмотрим правила составления полезного отзыва о магазине Леруа Мерлен.

Структура хорошего отзыва

  1. Указание конкретного магазина (город, адрес)
  2. Дата посещения или покупки
  3. Название товара/услуги (если отзыв о конкретном товаре)
  4. Описание опыта взаимодействия
  5. Выводы и рекомендации

Что включить в отзыв

Для отзыва о магазине

АспектЧто описать
АссортиментПолнота выбора, наличие нужных товаров
ПерсоналКомпетентность, вежливость, готовность помочь
Чистота и порядокСостояние торгового зала, выкладка товаров

Для отзыва о товаре

  • Точное название и артикул товара
  • Срок использования
  • Соответствие описанию
  • Качество материалов
  • Простота монтажа/использования

Советы по написанию

Делайте отзыв полезным

  • Указывайте конкретные факты
  • Избегайте общих фраз
  • Приводите примеры

Сохраняйте объективность

  1. Отделяйте факты от эмоций
  2. Указывайте как достоинства, так и недостатки
  3. Предлагайте варианты улучшения

Где оставить отзыв

ПлощадкаОсобенности
Официальный сайтОтображается на странице товара/магазина
Google КартыВлияет на рейтинг магазина
Яндекс.КартыПопулярный источник информации

Пример хорошего отзыва

Отзыв о магазине

Посетил Леруа Мерлен по адресу: Москва, ул. Дорожная, 40 15.06.2024. В магазине широкий ассортимент строительных материалов, нашел все необходимое для ремонта ванной. Особенно порадовал отдел сантехники - большой выбор по разным ценам. Консультант в отделе отделочных материалов профессионально помог подобрать плитку. Недостаток - долгая очередь на кассе в субботний день.

Отзыв о товаре

Краска Леруа Мерлен Колор Эксперт (арт. 123456), цвет белый матовый. Использовал для покраски стен в спальне. Покрытие ровное, без разводов, запах слабый и быстро выветрился. Расход соответствует заявленному - 10м²/л. Через 3 месяца эксплуатации следов износа не заметно. Рекомендую как качественный бюджетный вариант.

Чего следует избегать

  • Оскорблений в адрес сотрудников
  • Необоснованных обвинений
  • Рекламы других магазинов
  • Чрезмерно эмоциональных оценок

Другие статьи

Исчезли пенсионные баллы: что делать и прочее