Качественный отзыв помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает сервис компании. Рассмотрим правила составления полезного отзыва о магазине Леруа Мерлен.
Содержание
Качественный отзыв помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает сервис компании. Рассмотрим правила составления полезного отзыва о магазине Леруа Мерлен.
Структура хорошего отзыва
- Указание конкретного магазина (город, адрес)
- Дата посещения или покупки
- Название товара/услуги (если отзыв о конкретном товаре)
- Описание опыта взаимодействия
- Выводы и рекомендации
Что включить в отзыв
Для отзыва о магазине
Аспект | Что описать |
Ассортимент | Полнота выбора, наличие нужных товаров |
Персонал | Компетентность, вежливость, готовность помочь |
Чистота и порядок | Состояние торгового зала, выкладка товаров |
Для отзыва о товаре
- Точное название и артикул товара
- Срок использования
- Соответствие описанию
- Качество материалов
- Простота монтажа/использования
Советы по написанию
Делайте отзыв полезным
- Указывайте конкретные факты
- Избегайте общих фраз
- Приводите примеры
Сохраняйте объективность
- Отделяйте факты от эмоций
- Указывайте как достоинства, так и недостатки
- Предлагайте варианты улучшения
Где оставить отзыв
Площадка | Особенности |
Официальный сайт | Отображается на странице товара/магазина |
Google Карты | Влияет на рейтинг магазина |
Яндекс.Карты | Популярный источник информации |
Пример хорошего отзыва
Отзыв о магазине
Посетил Леруа Мерлен по адресу: Москва, ул. Дорожная, 40 15.06.2024. В магазине широкий ассортимент строительных материалов, нашел все необходимое для ремонта ванной. Особенно порадовал отдел сантехники - большой выбор по разным ценам. Консультант в отделе отделочных материалов профессионально помог подобрать плитку. Недостаток - долгая очередь на кассе в субботний день.
Отзыв о товаре
Краска Леруа Мерлен Колор Эксперт (арт. 123456), цвет белый матовый. Использовал для покраски стен в спальне. Покрытие ровное, без разводов, запах слабый и быстро выветрился. Расход соответствует заявленному - 10м²/л. Через 3 месяца эксплуатации следов износа не заметно. Рекомендую как качественный бюджетный вариант.
Чего следует избегать
- Оскорблений в адрес сотрудников
- Необоснованных обвинений
- Рекламы других магазинов
- Чрезмерно эмоциональных оценок