Электронные чеки в приложении Валберис хранят информацию о всех совершенных покупках. Рассмотрим, как найти и просмотреть нужный чек.
Содержание
Электронные чеки в приложении Валберис хранят информацию о всех совершенных покупках. Рассмотрим, как найти и просмотреть нужный чек.
Способы поиска чека
1. Через историю покупок в приложении
- Откройте приложение Валберис на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои покупки" или "История заказов"
- Найдите нужную покупку в списке
- Нажмите на заказ, чтобы просмотреть детали
- Выберите "Показать чек" для просмотра полной информации
2. Через электронную почту
- Проверьте почту, указанную при регистрации
- Найдите письмо от Валберис с темой "Чек по вашему заказу"
- Откройте письмо и проверьте вложения или ссылку на чек
Дополнительные возможности
| Действие | Описание |
| Печать чека | В деталях заказа нажмите "Распечатать чек" |
| Отправить на email | Выберите "Отправить чек" и укажите адрес |
| Сохранение PDF | В опциях чека выберите "Сохранить как PDF" |
Если чек не найден
- Проверьте правильность входа в аккаунт
- Убедитесь, что покупка совершена с этого аккаунта
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в поддержку Валберис с данными о покупке
Срок хранения чеков
- В приложении: 1 год с момента покупки
- На email: зависит от настроек вашего почтового сервиса
- Для налоговых целей: рекомендуется сохранять важные чеки отдельно
Для быстрого поиска конкретного чека используйте фильтры по дате или сумме покупки в разделе истории заказов. При возникновении сложностей служба поддержки Валберис поможет восстановить информацию о покупке.
