Платформа Авито регулярно удаляет отзывы пользователей, что вызывает вопросы у участников торговой площадки. Рассмотрим основные причины такого удаления и правила публикации отзывов на сервисе.
Содержание
Основные причины удаления отзывов
- Нарушение правил платформы
- Подозрение на фальсификацию
- Жалобы пользователей
- Технические причины
Подробный разбор причин
1. Нарушение правил публикации
| Тип нарушения | Пример |
| Ненормативная лексика | Использование матерных слов в отзыве |
| Оскорбления | Личные оскорбления вместо оценки сделки |
| Реклама | Упоминание сторонних сервисов или контактов |
2. Подозрение на фальшивые отзывы
- Отзывы от новых аккаунтов без истории сделок
- Одинаковые формулировки от разных пользователей
- Чрезмерно большое количество отзывов за короткий период
3. Жалобы пользователей
- Продавец оспаривает достоверность негативного отзыва
- Покупатель требует удалить оставленный им отзыв
- Жалоба на клевету или недостоверную информацию
Технические причины удаления
| Причина | Описание |
| Системные ошибки | Автоматическое удаление при сбоях в работе платформы |
| Обновление алгоритмов | Изменение правил модерации отзывов |
| Удаление аккаунта | Отзывы удаляются вместе с профилем автора |
Как избежать удаления отзыва
- Соблюдайте правила сообщества Авито
- Пишите конкретно о качестве товара и условиях сделки
- Избегайте эмоциональных оценок и субъективных мнений
- Подтверждайте факты скриншотами переписки
Что делать если отзыв удалили
- Проверить соответствие правилам платформы
- Обратиться в поддержку Авито для разъяснений
- При необходимости опубликовать исправленный вариант
Авито удаляет отзывы для поддержания качества контента и защиты пользователей от манипуляций. Понимание причин удаления поможет оставлять отзывы, которые останутся на платформе.
