Блокировка мобильного приложения Россельхозбанка может произойти по нескольким причинам. Рассмотрим способы самостоятельной разблокировки без посещения отделения.
Содержание
Причины блокировки приложения
| Неверный пароль | После нескольких неудачных попыток ввода |
| Истек срок действия | При длительном неиспользовании приложения |
| Технические сбои | Ошибки системы или обновлений |
Способы разблокировки
Через функцию восстановления доступа
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
- Повторно авторизуйтесь в приложении
Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте rshb.ru
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Выберите "Разблокировать мобильное приложение"
- Следуйте инструкциям системы
Если стандартные методы не работают
| 1. | Полностью удалите приложение |
| 2. | Перезагрузите устройство |
| 3. | Установите приложение заново |
| 4. | Пройдите процедуру регистрации |
Меры предосторожности
- Не используйте простые пароли
- Регулярно обновляйте приложение
- Не сохраняйте пароли в заметках телефона
- Включайте двухфакторную аутентификацию
Когда требуется обращение в банк
Если самостоятельная разблокировка не удалась после нескольких попыток, обратитесь в контактный центр по номеру 8-800-200-02-90. Будьте готовы подтвердить личность, ответив на контрольные вопросы.
