Ozon предлагает несколько удобных способов получения заказов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты доставки и особенности каждого метода.
Содержание
Ozon предлагает несколько удобных способов получения заказов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты доставки и особенности каждого метода.
Способы получения заказов Ozon
| Способ доставки | Описание |
| Курьерская доставка | Доставка по указанному адресу в выбранный временной интервал |
| Пункты выдачи | Самовывоз из фирменных пунктов Ozon или партнерских точек |
| Постаматы | Автоматизированные терминалы для самостоятельного получения заказов |
| Почта России | Доставка в отделение почты по месту жительства |
Как выбрать способ доставки при оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел "Оформление заказа"
- Выберите подходящий способ доставки
- Укажите адрес или выберите пункт выдачи на карте
- Подтвердите заказ
Особенности каждого способа доставки
Курьерская доставка
- Доступна в большинстве городов России
- Можно выбрать удобный временной интервал
- Возможна оплата при получении
Пункты выдачи заказов
- Более 20 000 пунктов по всей стране
- Срок хранения заказа - до 7 дней
- Возможность примерки перед оплатой
Постаматы
- Круглосуточный доступ
- Автоматизированный процесс получения
- Быстрое оформление заказа
Сроки доставки
| Тип доставки | Средний срок |
| Курьерская (Москва, СПб) | 1-2 дня |
| Пункты выдачи | 2-5 дней |
| В регионы | 3-10 дней |
Как отследить заказ
После оформления заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Проверить статус можно:
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
Возврат и обмен
Ozon предоставляет возможность вернуть или обменить товар в течение:
- 7 дней - для товаров надлежащего качества
- 14 дней - для технически сложных товаров
Для оформления возврата обратитесь в службу поддержки или принесите товар в пункт выдачи.
