Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из аккаунта Ozon, следуйте этой инструкции. Процесс отличается для разных типов карт и ситуаций.
Содержание
Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из аккаунта Ozon, следуйте этой инструкции. Процесс отличается для разных типов карт и ситуаций.
Способы отвязать карту от Ozon
| Тип карты | Способ отвязки |
| Стандартная банковская карта | Через настройки профиля |
| Карта Ozon Bank | Требуется обращение в банк |
| Зарплатная карта | Через работодателя |
Отвязка стандартной банковской карты
Через веб-версию
- Войдите в личный кабинет на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Платежные данные"
- Нажмите на карту и выберите "Удалить карту"
- Введите пароль для подтверждения
Отвязка карты Ozon Bank
Для карт, выпущенных Ozon Bank, процесс сложнее:
- Обратитесь в поддержку Ozon Bank через приложение
- Запросите отвязку карты от аккаунта
- Предоставьте документы для идентификации
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
Особенности для карт Ozon Bank
- Может потребоваться закрытие счета
- Процесс занимает до 3 рабочих дней
- Все подписки и автоплатежи будут отменены
Что делать если кнопка "Удалить" недоступна
| Причина | Решение |
| Активные подписки | Отмените подписки перед удалением |
| Незавершенные заказы | Дождитесь выполнения всех заказов |
| Технические ограничения | Обратитесь в поддержку Ozon |
Альтернативные методы
- Заморозьте карту через банк-эмитент
- Измените лимиты на карте до 0 рублей
- Закройте карту в банке-эмитенте
Рекомендации после отвязки
- Проверьте отсутствие автоплатежей
- Удалите сохраненные данные карты в браузере
- Обновите пароль аккаунта Ozon
