Если вы забыли PIN-код от своей банковской карты ВТБ, не стоит переживать. Существует несколько способов восстановить доступ к карте. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вы забыли PIN-код от своей банковской карты ВТБ, не стоит переживать. Существует несколько способов восстановить доступ к карте. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы восстановления PIN-кода
- Через банкомат ВТБ
- В мобильном приложении ВТБ Онлайн
- В отделении банка
- Через службу поддержки
Восстановление PIN-кода через банкомат
| 1 | Вставьте карту в банкомат ВТБ |
| 2 | Выберите "Забыли PIN-код" |
| 3 | Введите CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты) |
| 4 | Подтвердите личность с помощью SMS-кода |
| 5 | Задайте новый PIN-код |
Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Сменить PIN-код"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Задайте новый PIN-код
В отделении банка
При посещении отделения потребуется:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- Сама банковская карта
- Знание ответов на контрольные вопросы (при наличии)
Через службу поддержки
| Телефон | 8 (800) 100-24-24 (бесплатно по России) |
| В приложении | Через чат с поддержкой в ВТБ Онлайн |
| На сайте | Через форму обратной связи на сайте bank.vtb.ru |
Меры безопасности
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Не записывайте PIN-код на карте или рядом с ней
- Используйте сложные комбинации цифр
- Регулярно меняйте PIN-код
Важная информация
После трех неудачных попыток ввода PIN-кода карта может быть временно заблокирована. Для разблокировки потребуется обратиться в банк.
