Закрытие счета в Озон Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговую процедуру прекращения обслуживания и полного закрытия банковского счета.
Содержание
Закрытие счета в Озон Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговую процедуру прекращения обслуживания и полного закрытия банковского счета.
Подготовка к закрытию счета
- Погасите все задолженности по кредитным продуктам
- Обнулите остаток на счетах и картах
- Отзовите все привязанные автоплатежи и подписки
- Снимите привязку карт к платежным системам
Способы закрытия счета
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Озон Банка
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Закрыть счет"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о закрытии
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-777-05-21
- Пройдите идентификацию
- Сообщите оператору о желании закрыть счет
- Вышлите заявление по электронной почте при необходимости
Необходимые документы
| Тип операции | Документы |
| Закрытие дебетового счета | Паспорт, заявление (для офиса) |
| Закрытие кредитного счета | Паспорт, справка об отсутствии задолженности |
Сроки закрытия счета
- Электронное заявление: 1-3 рабочих дня
- Письменное заявление: до 7 рабочих дней
- При наличии кредитных продуктов: до 14 дней
Важные нюансы
| Ситуация | Действия |
| Остаток на счете | Переведите деньги перед закрытием |
| Активные подписки | Отключите перед закрытием счета |
| Кредитная история | Закрытие не влияет на кредитную историю |
Как подтвердить закрытие счета
- Запросите справку о закрытии счета
- Проверьте отсутствие счета в личном кабинете
- Убедитесь в прекращении SMS-уведомлений
- Сохраните подтверждающие документы
После закрытия счета вы можете повторно открыть счет в Озон Банке через 30 дней при необходимости.
