Восстановление через интернет невозможно если:
Содержание
Условия восстановления SIM-карты онлайн
- Карта должна быть зарегистрирована на ваше имя
- Действующий паспорт, соответствующий данным регистрации
- Доступ к номеру телефона или email, привязанным к аккаунту
- Отсутствие задолженности по номеру
Способы восстановления SIM-карты Tele2 онлайн
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Восстановить SIM-карту"
- Заполните заявку и прикрепите скан паспорта
- Подтвердите запрос через SMS-код
2. Через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение "Мой Tele2"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- В меню выберите "Услуги" → "Восстановление SIM-карты"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые документы
| Основной документ | Паспорт гражданина РФ |
| Дополнительно | СНИЛС или ИНН (при расхождении данных) |
Сроки восстановления
- Электронная заявка обрабатывается в течение 24 часов
- Новая SIM-карта доставляется 1-3 рабочих дня
- Активация происходит автоматически при первом использовании
Важная информация
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона
- Тарифный план
- Остаток средств на счете
- Подключенные услуги
Ограничения онлайн-восстановления
Восстановление через интернет невозможно если:
- Прошло более 180 дней с момента блокировки
- Номер был передан другому лицу
- Имеются судебные ограничения
Альтернативные способы
При невозможности восстановить SIM-карту онлайн:
- Обратитесь в ближайший салон связи Tele2 с паспортом
- Вызовите курьера для доставки новой SIM-карты
- Воспользуйтесь услугами партнерских пунктов выдачи
